1. Tipi di piano

Il servizio può offrire un piano gratuito, un Project Pass monouso e abbonamenti mensili o annuali. Funzioni, limiti di progetto e diritti di esportazione dipendono dal piano attivo.

2. Rinnovo automatico

Gli abbonamenti mensili e annuali si rinnovano automaticamente salvo cancellazione prima dell'inizio del periodo di fatturazione successivo. Il momento esatto del rinnovo dipende dal provider di pagamento e dal piano selezionato.

3. Prove

Una prova gratuita può limitare alcune funzioni, come le esportazioni PDF. La prova diventa a pagamento solo quando l'utente completa esplicitamente un checkout a pagamento o accetta l'attivazione dell'abbonamento.

4. Cancellazione

Gli abbonamenti possono essere annullati dalla vista account. La cancellazione interrompe il prossimo rinnovo automatico, ma l'accesso può continuare fino alla fine del periodo di fatturazione già pagato.

5. Project Pass

Project Pass is a one-time access right for a single project during a limited validity period. It is not a recurring subscription unless a separate renewal product is offered.

6. Rimborsi

Salvo obblighi di legge, gli addebiti per un periodo di fatturazione già iniziato o per un pass una tantum attivato non sono in genere rimborsabili. Le richieste di eccezione possono essere valutate caso per caso tramite l'assistenza.

7. Variazioni di prezzo

Possiamo aggiornare prezzi o contenuti dei piani per i futuri periodi di fatturazione. Ove possibile, le modifiche sostanziali vengono comunicate in anticipo prima della loro entrata in vigore.

8. Domande sulla fatturazione

Le domande su fatture, cancellazioni, ricevute o stato dell'abbonamento possono essere inviate a info@lightingdesigner.io.

Supporto

• Supporto: info@lightingdesigner.io
• Privacy: info@lightingdesigner.io
• Fatturazione: info@lightingdesigner.io
• Tempi di risposta: Puntiamo a rispondere entro 2 giorni lavorativi.