Tilaus- ja laskutuskäytäntö
Tällä sivulla kuvataan Lightingdesigner.io-palvelun pakettien, kokeilujen, uusimisten, peruutusten ja maksujen yleinen toimintalogiikka.
Nämä sivut kuvaavat yleiset ehdot ja käytännöt Lightingdesigner.io-palvelulle.
1. Pakettityypit
Palvelussa voi olla käytössä ilmainen paketti, Project Pass -kertalisenssi sekä kuukausi- tai vuositilaukset. Paketin sisältö, projektirajat ja ominaisuudet näkyvät hinnastosivulla ja käyttäjätilillä.
2. Automaattinen uusiminen
Kuukausi- ja vuositilaukset uusiutuvat automaattisesti, ellei tilausta peruuteta ennen seuraavan laskutuskauden alkua. Uusimisen tarkka aikataulu määräytyy maksupalvelun ja valitun paketin mukaan.
3. Kokeilut
Mahdollinen maksuton kokeilu voi rajoittaa tiettyjä toimintoja, kuten PDF-vientejä. Kokeilu voi muuttua maksulliseksi vain silloin, kun käyttäjä hyväksyy maksullisen tilauksen checkoutissa.
4. Peruutukset
Tilaus voidaan lopettaa käyttäjätilin kautta. Peruutus estää seuraavan automaattisen veloituksen, mutta käyttö voi jatkua maksetun jakson loppuun asti.
5. Project Pass
Project Pass on kertamaksullinen käyttöoikeus yhteen kohteeseen rajatuksi ajaksi. Se ei ole jatkuva tilaus eikä uusiudu automaattisesti, ellei käyttäjälle tarjota erillistä jatkotuotetta.
6. Palautukset
Ellei pakottava laki toisin vaadi, jo alkaneen laskutuskauden tai aktivoidun kertalisenssin maksuja ei yleensä palauteta. Mahdolliset poikkeukset arvioidaan tapauskohtaisesti asiakastuen kautta.
7. Hintamuutokset
Voimme päivittää hintoja tai pakettisisältöjä tulevia kausia varten. Olennaisista muutoksista pyritään viestimään kohtuullisella ennakolla ennen niiden voimaantuloa.
8. Maksuihin liittyvät yhteydenotot
Laskutukseen, tilauksen lopettamiseen tai maksutapahtumiin liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä osoitteeseen info@lightingdesigner.io.
Yhteyssähköposti
- Yhteyssähköposti: info@lightingdesigner.io
- Tietosuoja: info@lightingdesigner.io
- Laskutus: info@lightingdesigner.io
- Vastausajat: Pyrimme vastaamaan tukipyyntöihin 2 arkipäivän kuluessa.